INTEGRAREA CRM CU PLATFORMELE DE SOCIAL MEDIA

CRM reprezintă o platformă important pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții furnizează avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Datorită CRM, companiile pot supravegheze interacțiunile comerciale și perfecți